FAQ
Quels matériaux sont utilisés pour créer les bijoux ?
J'utilise de l'acier inoxydable de haute qualité et des pierres naturelles pour créer les bijoux. Ces matériaux offrent la meilleure qualité et durabilité pour les créations.
Comment fonctionne la livraison en point relais ?
Uniquement colissimo en point de retrait, votre colis sera expédié via Colissimo, vous recevrez une notification par email lorsque votre colis sera disponible en point relais.
Si vous ne recevez pas d’email après plusieurs jours, vous pouvez vous rendre directement dans votre point relais avec une pièce d’identité pour vérifier si votre colis est arrivé.
En cas de doute, n’hésitez pas à me contacter !"
La qualité de la résine époxy ?
La résines époxy sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité et non toxiques. Il est 100 % sûr. Garantie sans BPA.
Pourquoi il y a des bulles dans la Résine ?
Les bulles sont complètements normales quand on travaille avec de la résine. J'essaye de tous les éliminers mais le temps de durcissement est de 24 heures et pendant ce temps il se peut que certaines bulles se créers.
Pourquoi je ne pas exposer les bijoux au soleil ?
Évitez l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil (ce sont de vraies fleurs, un blanchiment des couleurs peut survenir) Stockez les bijoux dans un endroit sombre et sec. Nettoyer et polir les bijoux avec un chiffon doux et humide.
La création en résine que j'ai acheté est devenue jaunâtre avec le temps ?
La résine à tendance à tourner jaune si la création est constament exposée au soleil. Pour éviter que la création devienne jaunâtre, éviter de l'exposer au grand soleil.
Comment entretenir les bijoux ?
Les bijoux en résine sont conçus pour durer, mais ils ont besoin d'un entretien régulier pour maintenir leur beauté. Je vous recommandons de nettoyer les bijoux avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation. Évitez également de les exposer à des produits chimiques agressifs et à l'eau pour prolonger leur durée de vie.
Et les autres objets en résine doivent être lavés à la main.
Puis-je retourner le colis si je ne suis pas satisfait ?
Oui, j'accepte les retours sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.
Livrez-vous à l'international ? 🌏
Non, pour l'instant la livraison est exclusivement en France.
L'emballage des colis ? 📦♻️
Dans un souci d'écologie je souhaite recycler et récupérer les colis déjà utilisés donc c'est normal si vous reconnaissez certaines marques qui n'a rien à voir avec Les Créa de Gaïa, merci de votre compréhension.
